1. آماده شدن برای مصاحبه خروج: قبل از شرکت در مصاحبه خروج، تمام اطلاعات مرتبط در مورد نقش شغلی، مسئولیت‌ها، پروژه‌ها و هرگونه نگرانی یا بازخوردی را که ممکن است داشته باشید، جمع‌آوری کنید.
  2. سیاست‌های شرکت را مرور کنید: با خط‌مشی‌ها و رویه‌های شرکت در رابطه با مصاحبه‌های خروج آشنا شوید. درک کنید که چه اطلاعاتی فاش می شود و چگونه از آنها استفاده می شود.
  3. حرفه ای باشید: با یک طرز فکر حرفه ای به مصاحبه خروجی نزدیک شوید. در طول مکالمه نگرش مثبت و سازنده داشته باشید.
  4. بازخورد صادقانه ارائه دهید: در مورد تجربیات خود، چه مثبت و چه منفی، باز و صادق باشید. پیشنهادهایی برای بهبود ارائه دهید و انتقاد سازنده ارائه دهید.
  5. روی حقایق تمرکز کنید: هنگام بحث در مورد هر موضوع یا نگرانی، به جای حملات شخصی یا کلی‌گویی، به حقایق پایبند باشید. برای پشتیبانی از نکات خود مثال های خاصی ارائه دهید.
  6. آرام و خونسرد بمانید: در طول مصاحبه خروج، احساسات خود را کنترل کنید. حتی اگر در مورد موضوعات حساس بحث می کنید، آرام، خونسرد و حرفه ای بمانید.
  7. اجتناب از سوختن پل ها: به یاد داشته باشید که مصاحبه خروج فرصتی برای خالی کردن یا تسویه حساب نیست. لحن محترمانه خود را حفظ کنید و از صحبت منفی در مورد همکاران یا مافوق خودداری کنید.
  8. درباره توسعه شغلی بحث کنید: آرزوها و اهداف خود را برای پیشرفت شغلی با نماینده شرکتی که مصاحبه خروج را انجام می دهد در میان بگذارید. در مورد هر فرصتی که احساس می کنید در طول کارتان از دست رفته است، بازخورد ارائه دهید.
  9. پیشنهاداتی برای بهبود ارائه دهید: پیشنهادات سازنده ای را در مورد اینکه چگونه شرکت می تواند فرآیندها، خط مشی ها یا محیط کاری خود را بر اساس تجربیات خود بهبود بخشد، ارائه دهید.
  10. سؤال بپرسید: در مورد مواردی که نامشخص است یا نیاز به توضیح بیشتری دارد، به دنبال توضیح باشید. از این فرصت برای به دست آوردن بینش در مورد دیدگاه شرکت نیز استفاده کنید.
  11. سپاسگزاری: از فرصت‌ها و تجربیات به‌دست‌آمده در طول کار خود در شرکت قدردانی کنید. از مصاحبه کننده خود برای وقت و توجه خود تشکر کنید.
  12. حفظ حرفه ای بودن پس از مصاحبه: حتی پس از مصاحبه خروج، حرفه ای بودن را حفظ کنید و از صحبت منفی در مورد شرکت یا همکاران خود اجتناب کنید.

در مصاحبه خروجی چه باید گفت: 11 پرسش و پاسخ

  1. چرا شرکت را ترک می‌کنید؟

    • پاسخ: توضیح مختصر و صادقانه ای برای خروج خود ارائه دهید، مانند پیشرفت شغلی، جابجایی، یا دلایل شخصی.
  2. از کار کردن در اینجا بیشتر از چه چیزی لذت بردید؟

    • پاسخ: در مورد جنبه‌های مثبت شغل خود، مانند همکاران حمایتی، پروژه‌های چالش برانگیز، فرصت‌های رشد، یا محیط کاری مثبت، بحث کنید.
  3. چه کار متفاوتی می‌توانست برای ماندن شما انجام دهد؟

    • پاسخ: در زمینه‌هایی که شرکت می‌توانست برای حفظ شما به‌عنوان یک کارمند بهبود یابد، بازخورد سازنده ارائه دهید. روی پیشنهادات خاص برای تغییر تمرکز کنید.
  4. آیا پشتیبانی و منابع کافی برای انجام کارتان به طور موثر دریافت کردید؟

    • پاسخ: تجربیات خود را در مورد پشتیبانی و منابع ارائه شده توسط شرکت به اشتراک بگذارید. مناطقی را که می‌توانستند بهبودهایی در آن‌ها ایجاد شده باشد، برجسته کنید.
  5. رابطه خود را با سرپرست خود چگونه توصیف می کنید؟

    • پاسخ: یک ارزیابی صادقانه از رابطه خود با سرپرست خود ارائه دهید و بر ارتباطات مؤثر، راهنمایی و پشتیبانی دریافت شده (در صورت وجود) تأکید کنید.
  6. آیا احساس کردید که به خاطر مشارکت هایتان شناخته شده و مورد قدردانی قرار گرفته اید؟

    • پاسخ: در مورد اینکه آیا برای تلاش ها و مشارکت های خود در سازمان ارزش قائل هستید بحث کنید. موارد شناسایی یا عدم وجود آن را به اشتراک بگذارید.
  7. چه پیشنهادی برای بهبود روحیه کارکنان دارید؟

    • پاسخ: پیشنهادهایی در مورد چگونگی تقویت روحیه کارکنان در شرکت، مانند فعالیت‌های تیم‌سازی، برنامه‌های شناسایی، یا پرورش فرهنگ کاری مثبت ارائه دهید.
  8. آیا در دوران تصدی خود با چالش یا مانعی مواجه شدید؟

    • پاسخ: در مورد چالش‌ها یا موانعی که در طول کار با آن‌ها برخورد کرده‌اید و نحوه برخورد (یا عدم) آن توسط شرکت صحبت کنید.
  9. آیا مخالفتی وجود داشتدر مورد محیط کاری که می خواهید به آن بپردازید؟

    • پاسخ: در مورد هر گونه نگرانی که در مورد محیط کار داشتید، مانند مسائل ارتباطی، عدم تنوع و گنجاندن، یا حجم کاری بیش از حد، بحث کنید.
  10. چه فرصت هایی را برای رشد و توسعه از دست داده اید؟

    • پاسخ: هر زمینه‌ای را که فکر می‌کنید شرکت می‌تواند فرصت‌های بیشتری برای رشد و توسعه حرفه‌ای شما فراهم کند، به اشتراک بگذارید.
  11. آیا نظر نهایی یا بازخوردی برای به اشتراک گذاشتن دارید؟

    • پاسخ: از این سوال به عنوان فرصتی برای ارائه هر گونه بازخورد اضافی یا افکاری که در سوالات قبلی پوشش داده نشده است استفاده کنید.

22 نکته برای یک مصاحبه خروج موفق:

  1. از قبل آماده شوید: با تأمل در تجربیات خود و جمع آوری اطلاعات مرتبط، برای آماده شدن برای مصاحبه خروج وقت بگذارید.
  2. صادق باشید: برای کمک به شرکت در بهبود عملکرد خود، بازخورد صادقانه، مثبت و منفی ارائه دهید.
  3. حرفه ای بمانید: بدون در نظر گرفتن هرگونه شکایت شخصی، رفتار حرفه ای خود را در طول مصاحبه خروج حفظ کنید.
  4. آرام بمانید: در طول مکالمه احساسات خود را کنترل کنید تا از یک بحث سازنده اطمینان حاصل کنید.
  5. روی حقایق تمرکز کنید: هنگام بحث در مورد مسائل یا نگرانی‌ها به حقایق پایبند باشید و در صورت امکان مثال‌های خاصی ارائه دهید.
  6. اجتناب از سرزنش: از سرزنش افراد یا بخش‌ها خودداری کنید. در عوض، روی مسائل سیستمی که نیاز به توجه دارند تمرکز کنید.
  7. راه حل ارائه دهید: به جای اشاره به مشکلات، پیشنهادات سازنده ای برای بهبود ارائه دهید.
  8. حفظ محرمانه: به هر گونه قرارداد محرمانه احترام بگذارید و از بحث درباره اطلاعات حساس خارج از مصاحبه خودداری کنید.
  9. مختصر باشید: پاسخ‌های خود را واضح و مختصر نگه دارید، و اطمینان حاصل کنید که نکات شما به‌طور مؤثر منتقل می‌شوند.
  10. به طور فعال گوش کنید: به آنچه مصاحبه کننده می گوید توجه کنید و با تأمل به سوالات یا نظرات او پاسخ دهید.
  11. توضیح بخواهید: اگر چیزی وجود دارد که نمی‌دانید یا به اطلاعات بیشتری در مورد آن نیاز دارید، توضیح بخواهید.
  12. سپاسگزاری کنید: از فرصت‌ها و تجربیاتی که در طول اشتغال کسب کرده‌اید قدردانی کنید.
  13. جلوگیری کنید: از استفاده از مصاحبه خروج به عنوان فرصتی برای ابراز ناامیدی یا تسویه حساب خودداری کنید.
  14. سازنده باشید: بازخورد خود را به شیوه‌ای سازنده تنظیم کنید، به جای تمرکز بر مسائل گذشته، بر نحوه بهبود شرکت تمرکز کنید.
  15. تصویر بزرگ را در نظر بگیرید: به تأثیر گسترده‌تر بازخورد خود و اینکه چگونه می‌تواند برای کارمندان آینده مفید باشد، فکر کنید.
  16. پس از مصاحبه حرفه ای بمانید: حتی پس از مصاحبه خروج، حرفه ای بودن را حفظ کنید و از صحبت منفی در مورد شرکت یا همکاران خودداری کنید.
  17. در صورت لزوم پیگیری کنید: اگر مسائل باقی مانده ای وجود دارد که نیاز به توجه بیشتری دارد، پس از مصاحبه با منابع انسانی یا مدیریت پیگیری کنید.
  18. از پیامدهای بالقوه آگاه باشید: بدانید که بازخورد شما ممکن است عواقبی داشته باشد، بنابراین تاثیر بالقوه کلمات خود را در نظر بگیرید.
  19. درباره رشد خود فکر کنید: زمانی را برای تأمل در مورد رشد شخصی و حرفه ای خود در طول مدت تصدی خود در شرکت اختصاص دهید.
  20. روابط خود را حفظ کنید: در صورت لزوم، تمایل خود را برای حفظ ارتباط با همکاران و سرپرستان سابق ابراز کنید.
  21. از این تجربه بیاموزید: از مصاحبه خروجی به عنوان فرصتی برای یادگیری از تجربیات مثبت و منفی استفاده کنید و آن درس ها را در تلاش های آینده به کار ببرید.
  22. یک نکته مثبت را ترک کنید: مصاحبه خروج را با یک نکته مثبت و محترمانه پایان دهید و از مصاحبه کننده برای وقت و توجه خود تشکر کنید.

منابع : 

  1. Harvard Business Review: یک نشریه مشهور که بینش و تحقیقی را در مورد موضوعات مختلف تجاری، از جمله مشارکت کارکنان، پویایی محل کار، و رفتار سازمانی ارائه می‌کند.
  2. انجمن مدیریت منابع انسانی (SHRM): یک انجمن حرفه ای پیشرو ارائه دهنده منابع و تخصص در شیوه های مدیریت منابع انسانی، از جمله راهنمایی در مورد مصاحبه خروج.
  3. The Balance Careers: منبع معتبری که مشاوره و اطلاعاتی را در مورد پیشرفت شغلی، مسائل محل کار، و موضوعات مرتبط با منابع انسانی، از جمله مصاحبه‌های خروج ارائه می‌دهد.
موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت


فرم در حال بارگذاری ...